Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của du7700. Việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Tóm tắt các quy định cốt lõi của du7700
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ du7700. Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận độ tuổi.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đã đăng ký. Nghiêm cấm rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. du7700 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi người dùng.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng để tránh hiểu nhầm.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, tạo nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng hệ thống của du7700.
du7700 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email và tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa chấp thuận điều khoản mới.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ du7700 tại Việt Nam và các khu vực mà nền tảng hoạt động. Bằng cách đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung khác của du7700.
Để được phép sử dụng dịch vụ của du7700, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng du7700. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Quá trình đăng ký tài khoản tại du7700 được thực hiện hoàn toàn trực tuyến. Người dùng cần cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Sau khi đăng ký thành công, người dùng sẽ nhận được email xác nhận và có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. du7700 khuyến nghị người dùng:
du7700 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của du7700.
du7700 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. du7700 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
Tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn lại. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía du7700 dẫn đến giao dịch sai, du7700 cam kết xử lý và hoàn trả trong vòng 24 giờ làm việc.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng du7700 phải tuân thủ các quy định sau:
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống du7700 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Trong trường hợp mất kết nối internet trong quá trình đặt cược, người dùng cần kiểm tra lịch sử giao dịch để xác nhận trạng thái cược.
Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của du7700 và các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Tiền thưởng sẽ được cộng tự động vào tài khoản người dùng ngay sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về du7700 sau khi xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống.
du7700 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ giao dịch cược nào được thực hiện trong thời gian hệ thống gặp sự cố kỹ thuật. Người dùng sẽ được hoàn lại số tiền cược gốc trong trường hợp này.
du7700 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi tham gia.
Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. du7700 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện đã đề ra.
du7700 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng mà người dùng đã nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ du7700:
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của du7700 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.
du7700 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược. du7700 hỗ trợ các giai đoạn tự loại trừ từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, du7700 không chịu trách nhiệm đối với:
Tổng trách nhiệm pháp lý của du7700 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và du7700, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến du7700 qua email [email protected]. du7700 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Để biết thêm thông tin về các chính sách liên quan, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm của du7700.
Tham gia du7700 ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín, minh bạch hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam.